撮影代行(写真撮影)サービス

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よくある質問

皆様からよくお問い合わせ頂く質問をまとめております。下記にない質問についてもお気軽にお問いわせ下さい。

納品までどのくらいの日数が必要ですか?

・即時撮影&納品の時もございますが、最短で商品到着時から3営業日には送信メールにてデータ納品が可能

   です。(撮影の内容や他社様との予約状況によって変わりますので詳しくはご相談下さい。)

商品は撮影後どれくらいで返送されますか?

・画像データの納品後、3営業日のデータ検収期間を設けており検収期間を終えた後商品を返送致します。返送をお急ぎの場合はお問い合わせください。

急いでいますすぐに撮影してもらう事は出来ますか?

・スケジュールが空いていれば直ぐに撮影致します。お気軽にご相談ください。

撮影した商品を撮影後に販売したいのですが?

・お預かりする商品は丁寧に取り扱う様に心掛けておりますが、検品や撮影をするにあたり新品の状態を維持する事は出来ません。サンプル品をお送り頂くことをお勧め致します。

撮影の背景、イメージ的な撮影に関する小物などのご用意もお願いできますか?

・弊社の所有するハウススタジオは備品として様々な小物がございますので使用可能です。ただし弊社が所有していない背景や小物などに関しましてはお客さまに準備して頂くか、もしくは別途費用になりますがこちらで購入して撮影致しますので、撮影イメージを予め事前にお伝えください。

撮影した写真の撮り直しは無料でお願い出来ますか?

・立ち会いの場合は何度でも撮り直しを行います。立会いなしの場合は大変恐縮ですが指示書やメールなどに記載があるにも関わらず撮り忘れている等の場合に限り無料対応とさせていただきます。モデルを使用した場合は、スケジュールの関係上同一モデルでの再撮影が困難となる可能性が高い為、代替えモデルや物撮りカットなど相談の上ご対応致しますのでご了承ください。

撮影した画像は実物の商品と同じ色になりますか?

・撮影時には精密機器により照明の色やモニター、カメラ等の調整を行い実物の色味に出来る限り合わせます。

しかし商品によっては色の違いが出てしまう場合もございます。カメラで調整しきれない色に関してどうしても実物の色に合わせたい場合は申し訳ございませんがオプションの画像加工をご利用下さい。商品返送前に画像加工の必要がございますのでご注意ください。ご料金、納期はその際にお見積り致しますのでご相談下さい。

撮影終了後の商品はどの様な状態で返してもらえるのですか?

・お送りいただいた際の梱包材を使用して梱包し、返品致します。撮影商品をお預かりしている間も慎重に取り扱い、可能な限りお送り頂いた状態で保管致しますがシュリンクなど包装されている商品につきましては撮影の際に外してしまう場合がございますので完全に元通りの状態に戻す事が出来ない物もございます。また急ぎの返却をご希望の場合は梱包を簡単に済ませて返却する場合もございます。予めご了承のほどお願いいたします。

ネットショップ以外のカタログや雑誌用に撮影を依頼する事は可能ですか?

・web用以外にチラシ・カタログ・雑誌用等で撮影する事は可能です。印刷媒体用であれば用途に合わせた高解像度の撮影と事前にお伝え下さい。またモデル撮影はweb以外で使用する場合はモデル事務所の許可が必要になります。費用も変動いたしますので事前にご相談下さい。

写真の使用期限はありますか?

・商品だけの撮影(物撮り)であれば使用期限はありませんが、モデル撮影での写真は事前に合意がない限り基本1年間となります。1年以上の掲載を考えてる場合は必ず事前にお伝え下さい。また撮影後に1年を超えて使用される場合もご連絡頂く様お願い致します。

撮影場所はどこですか?また家具や凝った内装のハウススタジオなどで撮影してもらえますか?

・撮影は世田谷区にある弊社のハウススタジオ www.studiopinoco.com で行います。ベッドやソファなどの家具や様々な壁紙などがスタジオ内に配置されており、料理撮影等のご希望にも対応した対面式アイランドキッチンがございますので実際にお料理レシピの撮影が可能です。撮影小物に関しましては事前に有無をご確認ください。出張撮影プランの場合はお客様のご手配いただいた場所にお伺いして撮影致します。その場合は機材等の撮影必需品をお持ち込み致します。

解像度・サイズの納品形式変更はどの様な形式・料金ですか?

・基本的な納品型式は Jpeg 300dpi ・画像サイズは長辺約300px 以上となっております。それ以外の納品型式TiffやRAWデータ納品の場合 写真1点につき300円の別途料金となりますのでご了承下さい。

「生もの」は撮影出来ますか?

・お持ち込みの場合は可能です。弊社スタジオでは保管が出来ない為、事前にご相談下さい。また出張サービスもございますのでご利用頂けますと幸いです。

カラーバリエーションのある服ですが全色の集合写真は可能ですか?

・5点以上10点未満の集合カット撮影は1カットにつき2000円(税別)より承ります。

・10点以上の集合カット撮影は1カットにつき5000円(税別)より承ります。

「湯気」の加工は可能ですか?

・ご対応可能です。写真1点につき500円の別途料金となりますのでご了承下さい。3DCGソフトにて作成致しますのでお急ぎの場合はご相談下さい。

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